ESG永續
你是不是也遇過？
夢窩不只是問你硬還是軟
而是陪你找到身體
真正適合的睡感。
你是不是也遇過？
夢窩不只是問你
要睡硬還是軟，
而是陪你找到身體 真正適合的睡感。
Sleep With Confidence 安心入睡，放心選擇
Sleep With Confidence 安心入睡，放心選擇
付款方式有哪些
夢窩提供現金、信用卡及銀行轉帳付款。信用卡分期方案與適用銀行，依門市現場公告為準。下單前，我們會再次與您確認床墊尺寸、規格、金額及配送資訊，確認無誤後再安排製作與配送。
配送運費與樓層費？
夢窩床墊於台灣本島一般配送區域，皆享有免費配送、搬運及定位安裝服務。無電梯住宅 3 樓（含）以下免收樓層搬運費；4 樓以上、偏遠地區、離島，或需要吊車、拆窗等特殊搬運方式，將於配送前由專人確認環境並另行報價。所有可能產生的額外費用，都會事前告知，不會於配送現場臨時加價。
有提供舊床回收嗎？
有的。購買一張夢窩床墊，即可免費回收一張同地址的舊床墊；第二張起，每張酌收 600 元回收處理費。舊床須於新床配送當日一併回收，服務範圍為床墊本體，不包含床架、家具及其他大型廢棄物。若搬運環境特殊，將於配送前另行確認。
100晚安心體驗計畫？
我們希望您先在門市充分試躺，真正確認喜歡後再下單；床墊送到家後，仍享有 100 晚安心適應期。新床墊的支撐方式與原本的床不同，身體通常需要一些時間重新適應，因此建議至少連續使用滿 14 晚。自到貨第 15 晚起至第100晚止，若您仍覺得床墊的軟硬度、包覆感或支撐感不適合，可聯繫夢窩，由睡眠顧問了解您的睡姿、身形與實際感受，並享有：一次免費回廠舒適度調整服務。我們會依床墊結構與實際需求，協助調整適合的軟硬度及睡感。每張床墊限申請一次，實際收送時間與調整方式將由專人協助安排。為保障床墊衛生及後續服務品質，體驗期間請全程搭配防水保潔墊使用，並保持床墊乾淨、乾燥及完整。若有明顯污漬、異味、受潮發霉、割傷、燒灼、寵物抓咬或其他人為損壞，將無法適用本計畫。客製尺寸、特殊規格、依個人需求變更內部結構的床墊，以及展示品、出清品與福利品，不適用100晚安心體驗計畫。
到門市試躺需要預約嗎？
不需要預約。營業時間內都歡迎直接進店試躺，慢慢感受每張床墊的差異。我們不會強迫推銷，也不會限制您的試躺時間，請安心體驗。若希望安排較完整的睡眠諮詢、多人一同試躺，或想指定時間前來，也可以事先預約，讓我們為您保留更充足的體驗時間。
